LC - Pendant plusieurs années j'étais responsable du département des événements d'entreprise à Disneyland Paris Business Solutions.
Jean-Christophe, vous travaillez en Australie depuis de nombreuses années. Comment décririez-vous les changements subis par la destination Australie au cours de ces années ?
JC - Lorsque j'ai commencé à Sydney il y a 35 ans, la clientèle internationale était principalement américaine et japonaise.
Pour les Européens, l'Australie semblait encore lointaine et le pays n'avait pas encore réalisé ni exploité sa richesse culturelle, sa beauté naturelle et son mode de vie unique, qui trouvent aujourd'hui une forte résonance auprès des nouvelles générations et des amoureux de la nature.
Avec les Jeux olympiques de 2000, le tourisme en Australie a vraiment pris un grand essor, de même que la prise de conscience de son empreinte carbone et de l'importance de développer des solutions et des hébergements écologiques dans la même veine.
L'Australie est désormais un acteur important sur le marché Evénements et Conférences au plan international et sur les Incentives.
LC - Le "pays/continent" reste-t-il un eldorado du tourisme, offrant des expériences vraiment uniques ?
JC - L'étendue du pays offre une multitude de possibilités !
Chaque État a une personnalité et une richesse différentes ce qui permet de proposer une offre variée et des solutions distinctes.
L'Australie est la plus grande île-continent du monde, avec des déserts intérieurs et plus de 30 000 km de côtes. 80 % des 25 millions d'habitants vivent le long de la côte est et sur l'île de la Tasmanie. L'Australie de l'ouest ne compte que 2,7 millions d'habitants dont 2,1 millions sont concentrés à Perth. Ce contraste stupéfiant est une caractéristique unique de l'Australie que les voyageurs ne découvrent vraiment qu' une fois sur place.
C'est aussi un pays jeune, tourné vers l'avenir, mais qui abrite la culture vivante la plus ancienne du monde.
LC - Comment faire en sorte que vos prospects se sentent plus comme des invités que comme des clients ?
JC - Chez JCM, nous ne faisons pas dans le tourisme de masse et les solutions bateau. Au contraire, nous élaborons des programmes uniques pour répondre à des demandes spécifiques.
Les Australiens sont accueillants et enthousiastes. Ils aiment leur pays et aiment qu'on s'y intéresse.
Nous tirons parti de ces qualités pour créer l'affinité nécessaire afin que nos clients se sentent chez eux en Australie.
LC - Comment permettez-vous à vos visiteurs d'être en contact avec ce patrimoine ancien ?
JC - Ce patrimoine est basé sur la culture ancestrale des Aborigènes et sur la terre très ancienne sur laquelle le pays est fondé. S'il y a un réel intérêt pour ces empreintes importantes, nous mettons un point d'honneur à initier des rencontres et des découvertes approfondies.
LC - Les ressources naturelles du pays sont-elles diversifiées ?
JC - Ils le sont, en raison de l'immensité du pays et de la variété des climats rencontrés selon la région visitée ; les influences sont très différentes à l'ouest, au centre, au nord, au sud et à l'est, tant au niveau des hommes que de la nature. La faune est unique au pays, sur terre, en mer ou dans les airs et est souvent des plus surprenantes.
Enfin, je voudrais ajouter que l'Australie est un pays très réactif et orienté vers la recherche de solutions. Les Australiens sont à l'écoute et ont beaucoup de sens pratique : vous le constaterez que ce soit pour vos réunions, vos délégations d'affaires, vos événements sportifs ou vos incentives.