Echando la vista atrás a 2020-2022, puedo decir que han sido los años más desafiantes de mi vida (y sin duda se sentirán identificados...), ¡como probablemente lo fueron para todos ustedes en el sector de los viajes!
Como saben, el parón total del sector se prolongó hasta principios-mediados de 2022, cuando finalmente se levantaron las prohibiciones de viajar en Australia y, a pesar de la incertidumbre y la falta de visibilidad, nunca perdí la fe en nuestra capacidad en JCM para superar la situación.
Por supuesto, nos mantuvimos ocupados reprogramando, volviendo a reservar, reorganizando nuestros programas con la esperanza de que la tormenta pasara en unos meses... Acabaron siendo más que unos meses, pero sabíamos que los viajeros aprovecharían al máximo su recuperada libertad y volverían a nuestras costas australianas.
Tuve la suerte de reorganizar el funcionamiento del equipo de JCM antes de la pandemia, por lo que ya estábamos perfectamente organizados para trabajar a distancia; esta nueva estructura nos aportó la dosis justa de resistencia y flexibilidad para capear el temporal y estar preparados para el negocio que sabíamos que volvería.
Todos los miembros del equipo de JCM mostraron una dedicación asombrosa y se esforzaron por hacer que la empresa volviera a prosperar a pesar de los obstáculos y las complicaciones.
Por eso nos alegró mucho que World Travel Awards nos nominara para el premio Australia DMC Award. 2022. Realmente valida nuestros esfuerzos por mantener nuestro enfoque y fe en el futuro de la empresa.
Como dice el refrán, "lo que no te mata te hace más fuerte", y en el camino se aprendieron valiosas lecciones que hicieron que JCM tuviera más recursos que nunca.
